Penugasan & Tracking
Menugaskan armada/kontainer + sopir/pengurus pada sebuah order, lalu mencatat perkembangan perjalanan (milestone, foto, resi, kendala) sampai pengiriman selesai.
Daftar Penugasan
Memantau seluruh penugasan beserta statusnya, serta mengaksesnya untuk diisi tracking.
- Klik menu Penugasan Tracking. Kolom: ID Order, Rute, No. Polisi/Kontainer · Sopir/Petugas, Status.
- Klik Filter untuk menyaring (ID Order, Jenis Shipment, Kota Asal/Tujuan, No. Polisi/Kontainer, Sopir/Petugas, Status), lalu Terapkan.
- Klik ikon aksi (⋮) untuk: Detail, Edit, Isi Data Tracking, Isi Kendala, Alihkan Armada, Riwayat Perubahan.
Ikon segitiga ⚠ kuning di sebelah status menandakan ada kendala aktif pada penugasan tersebut.
Tambah Penugasan
Menetapkan armada/kontainer dan sopir/pengurus untuk sebuah order yang siap dikirim.
- Klik Tambah Penugasan.
- Pilih Order: cari pada kotak pencarian, lalu klik kartu order (muncul tanda centang hijau).
- Untuk setiap unit yang dibutuhkan, isi slot Armada [N]/Kontainer [N]:
- FTL/LTL/Air: pilih Armada (No. Polisi) dan Sopir. Centang Tugaskan ke Pengurus bila perlu menambah pengurus.
- LCL: pilih Jenis Kontainer dan Pengurus (sopir tidak diperlukan).
- Klik Simpan, lalu Lanjutkan pada dialog konfirmasi.
Pengurus baru bisa ditambahkan langsung lewat tombol + Tambah Pengurus tanpa keluar dari form.
Isi Data Tracking (Milestone)
Mencatat perkembangan perjalanan pada tiap titik (stop) — berangkat, sampai, dan selesai — beserta foto & nomor resi.
- Buka penugasan, klik Isi Data Tracking. Tiap stop menampilkan progres milestone (Berangkat → Selesai).
- Pada bagian input milestone berikutnya, isi (opsional) Nama PIC, No. WhatsApp PIC, dan Keterangan.
- Klik Upload Foto untuk melampirkan dokumentasi.
- Untuk tahap tertentu, isi Nomor Resi (tersedia saran dari shipment aktif).
- Klik Proses untuk menyimpan milestone. Status penugasan akan ikut diperbarui.
Milestone yang sudah dicatat ditampilkan sebagai daftar kejadian (dengan waktu, PIC, keterangan, foto) dan tidak dapat diubah — hanya dapat dihapus oleh yang berwenang.
Halaman ini hanya dapat diakses bila penugasan memiliki pengurus.
Lapor Kendala
Melaporkan hambatan di lapangan (kemacetan, kerusakan, cuaca, antrean pelabuhan, dll) berikut foto.
- Klik Isi Kendala.
- Isi Keterangan Kendala (wajib) dan unggah foto bila ada.
- Klik tombol lapor untuk menyimpan. Penugasan akan ditandai memiliki kendala aktif dan muncul di Monitoring.
Kendala yang sudah selesai dapat ditutup dan tercatat pada Riwayat Kasus beserta alasan penyelesaian.
Alihkan Armada
Memindahkan kiriman aktif dari armada saat ini ke armada pengganti — misalnya saat terjadi kendala.
- Klik Alihkan Armada.
- Pilih shipment yang akan dialihkan, tentukan jumlah & pilih armada pengganti, sopir, dan (opsional) pengurus.
- Alokasikan setiap shipment ke slot armada baru.
- Klik Alihkan lalu konfirmasi. Penugasan lama berstatus Dialihkan dan penugasan baru terbentuk.
Arti Status Penugasan
Daftar menampilkan 4 status ringkas; di dalamnya ada status detail yang lebih rinci.
| Status ringkas | Status detail di dalamnya |
|---|---|
| Belum Berangkat | Belum Berangkat. |
| Dalam Perjalanan | Berangkat, Sampai Tempat Muat, Selesai Muat, Menuju Tujuan, Sampai Tujuan, Selesai Bongkar — serta untuk laut: Ambil Kontainer, Stuffing, Kapal Berlayar, Kapal Sandar, Bongkar. |
| Dialihkan | Dialihkan ke armada lain. |
| Selesai | Pengiriman Selesai. |