Klaim Asuransi
Mengajukan klaim atas barang ber-asuransi pada shipment yang sudah terkirim namun mengalami kerusakan/kehilangan.
Mengajukan & Mengelola Klaim
Mendaftarkan klaim asuransi untuk sebuah shipment. Setiap shipment hanya dapat memiliki satu klaim.
Menu: Shipment › (baris) › Klaim Asuransi
- Pada shipment berstatus Terkirim, buka menu aksi lalu klik Klaim Asuransi.
- Periksa Detail Shipment (jenis, rute, customer, dll) di panel atas.
- Klik Tambah Klaim Asuransi. Pada form, isi:
- Nominal Kompensasi (Rp) — wajib.
- Pihak Penanggung — Perusahaan (internal) atau Insurer (asuransi eksternal) — wajib.
- Keterangan — detail/alasan klaim (opsional).
- Klik Simpan. Klaim muncul di Daftar Klaim Asuransi.
- Gunakan Lihat untuk detail, atau Hapus untuk membatalkan klaim (mengaktifkan kembali tombol Tambah).
Hanya shipment yang memiliki barang ber-asuransi yang dapat diklaim. Tombol Tambah Klaim nonaktif bila shipment sudah memiliki satu klaim.
Pihak Penanggung: Perusahaan = ditanggung internal; Insurer = ditanggung pihak ketiga/perusahaan asuransi.